广州市区 2小时快速上门安装
13538805895

常见问题

您只需一个电话我们将提供最合适的产品,让您花最少的钱,达到最好的效果

全国统一服务热线
020-29841257

最新资讯

全国统一服务热线:

020-29841257售前020-29181258售后

客服QQ:1422773282

手机:13538805895(李先生)

E-mail:gzpengdakeji@foxmail.com(李)

服务范围:天河区、越秀区、海珠区、白云区、荔湾区、黄埔区、番禺区、南沙区、花都区

当前位置: 主页 > 技术支持 > 常见问题 > >

考勤软件下载记录数据为0_新下载为0如何处理?

文章出处:中控科技 人气:发表时间:2016-09-07

中控zktime5.0下载考勤记录时出现的问题现象和处理方法:
 
当考勤机里面有考勤记录,但是用zktime5.0的考勤软件下载记录数据时会提示共下载0条、新下载为0,显示情况,如图:
共下载0条

处理方法有:方法一:首先在软件中的维护/设置-----系统设置-----下载记录----选中下载全部记录,再去连接下载,操作方法如图所示:
下载全部记录

然后再连接下载查看数据,下载下来的数据在出勤记录中查看:如图所示:
出勤记录


最后连接设备成功连接设备成功 的前提下右击,清除设备中的记录数据,当把机器中的所有记录数据清除之后以后再连接下载就可以正常下载数据了。
 
 
方法二:支持U盘的考勤机,用U盘把机器里面的记录数据下载下来再导入到考勤软件里面,然后把机器里面的记录数据删掉,再在机器里面打几条记录,连接设备,再下载记录数据。
用U盘从设备中下载用户数据和记录数据的话是这样操作的,如图所示:
支持U盘的考勤机
U盘下载记录数据


在考勤机中清除记录数据的方法是:高级设置/数据管理-----清除记录数据,当把机器中的所有记录数据清除之后以后再连接下载就可以正常下载数据了。
方法三:采用其他的连接方式连接下载,本来是用网线或是USB、RS232/485的其中一种连接方式连接还是无法下载数据的话,就换一种连接方式再次连接下载。


如以上三种方式都无法下载您机器中的记录数据,请给我们留言或者联系我们的客服在线咨询