门禁
专业门禁系统安装与维修
多年经验为您制定专属方案。监控安装/检修/维保我们是专业的
急客户之所急，遇到故障将“优先安排”。监控
自动门
提供自动门安装与维修
强大技术储备，不断拓展多领域。智能指纹锁安装，正品质量稳定
省心高效的售后保障7×24h在线。指纹锁
指纹门禁系统常见故障诊断及排除维修
发布时间：2020-03-27
指纹门禁系统常见故障诊断及排除维修
1、故障现象：指纹门禁机电源LED指示灯（绿灯）不闪
可能原因：
①无电或电压不足
排除方法：
①确认指纹机电源连接线接触良好。
②测量供电电压，确保供电电压为12VDC
2、故障现象：指纹门禁机不能与PC通讯
可能原因：
①连接线问题
排除方法：
①检查RS232连接线/RS485连接线/TCP/IP连接线是否正常
3、故障现象：指纹门禁机通电后一直反复显示"请重按（离开）手指"
可能原因：
①使用久了，采集头表面变的不清洁，或有划痕，会使采集头误认为表面有按指纹，而并不能通过
②主板芯片坏
排除方法：
①使用不干胶布粘贴采集头表面的脏物。
②需要与供应商联系，申请保修。
4、故障现象：指纹门禁机通电启动条循环进入不了初始界面
可能原因：
①指纹头排线未插好
②指纹头坏
③主板芯片坏
排除方法：
①请将指纹头排线拔出，然后重新插入。
②、③项两个问题，则需要与供应商联系，申请保修。
5、故障现象：指纹门禁机断电后过段时间重启，时间会归零
可能原因：
①时钟电池坏
排除方法：
①联系供应商换一个时钟电池
6、故障现象：采集器灯不亮
可能原因：
①采集头连接数据线没有接好
②指纹采集头坏
排除方法：
①请将指纹头排线拔出，然后重新插入。
②项问题，则需要与供应商联系，申请保修。
7、故障现象：按键没有声音，按指纹没有声音
可能原因：
①蜂鸣器、喇叭、或线路的问题
排除方法：
①需要换蜂鸣器、喇叭。
8、故障现象：有些用户的指纹经常无法验证通过
可能原因：
①指纹质量不好
排除方法：
①用户在登记指纹时，需要选择使用质量较好的指纹（褶皱少、不起皮、指纹清晰），尽量使手指接触指纹采集头面积大一些，登记完成后做一下比对测试；并建议多登记几枚备份手指。另外我们的指纹门禁机为此提供了1：1比对方式和密码考比对功能，可以设置这些员工使用1：1方式验证或密码进行验证。
常见6种门禁系统刷卡无效的故障检查及排除方法 下一篇文章
下一篇：门禁系统维修之网络通讯故障
