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指纹门禁机无法连接_常见几种故障原因及处理
发布时间:2016-10-19


指纹门禁机无法连接常见的几种故障原因及故障维修排除:

指纹门禁机常见故障处理

1、电源LED指示灯(绿灯)不闪是怎么回事?
 
经分析可能原因:
 
①无电或电压不足
 
排除方法:
 
①确认指纹机电源连接线接触良好。 
②测量供电电压,确保供电电压为12VDC
 
 
2、指纹门禁机为什么无法与电脑连接?
 
可能原因:
 
①连接线问题
②所连接的局域网网关有变动
③IP起冲突
 
排除方法: 
 
①检查RS232连接线/RS485连接线/TCP/IP连接线是否正常
②请检查电脑软件的网关与局域网的是否一至
③可以把电脑软件上的IP与指纹门禁机上的IP对应的修改,如原先是‘192.168.1.201,改为192.168.1.202’  注:电脑软件上的IP一定要与指纹机的设置为一样。
 
3、指纹门禁机通电后一直反复显示"请重按(离开)手指"
 
可能原因:
 
①使用久了,采集头表面变的不清洁,或有划痕,会使采集头误认为表面有按指纹,而并不能通过 
主板芯片坏
 
排除方法:
 
①使用不干胶布粘贴采集头表面的脏物。 
②需要与供应商联系,申请保修。
 
 
4、指纹门禁机通电启动条循环进入不了初始界面
 
可能原因:
 
①指纹头排线未插好
②指纹头坏
③主板芯片坏
 
排除方法:
 
①请将指纹头排线拔出,然后重新插入。
②、③项两个问题,则需要与供应商联系,申请保修。
 
 
5、指纹门禁机断电后过段时间重启,时间会归零

指纹门禁机时间自动会归零
 
可能原因:
 
①时钟电池坏
 
排除方法:
 
①联系供应商换一个时钟电池
 
 
6、指纹采集器灯不亮

指纹采集器灯不亮

 
可能原因:
 
①采集头连接数据线没有接好
②指纹采集头坏
 
排除方法:
 
①请将指纹头排线拔出,然后重新插入。
②项问题,则需要与供应商联系,申请保修
 
 
7、按键没有声音,按指纹没有声音
 
可能原因:
 
①蜂鸣器、喇叭、或线路的问题
 
排除方法:
 
①需要换蜂鸣器、喇叭。
 
 
8、有些用户的指纹经常无法验证通过
 
可能原因:
 
①指纹质量不好
 
排除方法:
 
①用户在登记指纹时,需要选择使用质量较好的指纹(褶皱少、不起皮、指纹清晰) ,尽量使手指接触指纹采集头面积大一些,登记完成后做一下比对测试;并建议多登记几枚备份手指。另外我们的指纹门禁机为此提供了1:1比对方式和密码考比对功能,可以设置这些员工使用1:1方式验证或密码进行验证。



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